1.一般申請理賠約1-3星期工作天可獲得理賠，保險公司專員每星期蒞校收件一次。

2.需補件或退件等情況，保險公司會另外通知詳細理賠情形。
3.請於送件2-3星期工作天後，先行至自己的帳戶查詢是否有理賠，一般文件無誤，保險公司會直接將理賠金匯進帳戶，若有其他因素，保險公司才會另外通知。
4.若是仍無法得知理賠情況，請洽學務處衛保組，將為您與保險公司聯絡查詢，聯絡電話：05-2267125轉24133。